FAQ: Получение помощи

Как мне сделать X? Почему Y не работает? Куда я могу обратиться за помощью?

Во-первых, проверьте, есть ли ответ на ваш вопрос в FAQ . Кроме того, ищите ответы с помощью любимой поисковой системы и на форуме .

Если вы не можете найти ответ, уделите несколько минут, чтобы правильно сформулировать свой вопрос. Четкое объяснение проблем, с которыми вы сталкиваетесь, поможет другим вам помочь. См. Руководство по StackOverflow, чтобы задавать хорошие вопросы .

Затем опубликуйте его в одном из следующих каналов:

Во всех этих каналах соблюдайте Кодекс поведения Django . Таким образом, будьте дружелюбны и терпеливы, внимательны, уважительны и осторожны в выборе слов.

Почему мое сообщение не появилось у django-users ?

У django-users много подписчиков. Это хорошо для сообщества, так как означает, что многие люди могут дать ответы на вопросы. К сожалению, это также означает, что django-users является привлекательной мишенью для спамеров.

Чтобы бороться со спамом, когда вы присоединяетесь к списку рассылки django-users , мы вручную модерируем первое сообщение, которое вы отправляете в список. Это означает, что спамеры будут пойманы, но это также означает, что ответ на ваш первый вопрос в списке может занять немного больше времени. Приносим извинения за неудобства, которые может вызвать эта политика.

На мой вопрос никто не ответил! Что мне делать?

Постарайтесь сделать свой вопрос более конкретным или представьте лучший пример вашей проблемы.

Как и в случае с большинством проектов с открытым исходным кодом, люди на этих каналах - волонтеры. Если никто не ответил на ваш вопрос, это может быть потому, что никто не знает ответа, может быть потому, что никто не может понять вопрос, или может быть, что все, кто может помочь, заняты.

Вы также можете попробовать спросить на другом канале. Но, пожалуйста, не публикуйте свой вопрос сразу по всем трем каналам.

Вы могли заметить, что у нас есть второй список рассылки, который называется django-developers . Этот список предназначен для обсуждения разработки самого Django. Пожалуйста, не отправляйте вопросы о поддержке по электронной почте в этот список рассылки. Задавать вопрос в службу технической поддержки считается невежливым, и вас, скорее всего, направят задать вопрос пользователям django .

Я думаю, что нашел ошибку! Что мне делать?

Подробные инструкции о том, как справиться с потенциальной ошибкой, можно найти в нашем Руководстве по участию в Django .

Я думаю, что обнаружил проблему с безопасностью! Что мне делать?

Если вы считаете, что обнаружили проблему с безопасностью в Django, отправьте сообщение по адресу security @ djangoproject . com . Это частный список, открытый только для давних, пользующихся большим доверием разработчиков Django, и его архивы не доступны для публичного чтения.

В связи с деликатным характером вопросов безопасности, мы спрашиваем , что если вы думаете , что нашли проблему безопасности, пожалуйста , не оставляйте сообщение на форуме, IRC, или один из списков рассылки. У Django есть политика решения проблем безопасности ; Хотя дефект является острым, мы хотели бы свести к минимуму любой ущерб, который может быть причинен общественным знанием этого дефекта.

Copyright ©2021 All rights reserved